Tchibo shop: Ráj pro milovníky kávy a překvapení
Historie a původ Tchibo
Příběh Tchibo začal psát roku 1949 v německém Hamburku, kdy Max Herz a Carl Tchilling založili společnost s jednoduchým cílem: doručovat čerstvě praženou kávu přímo do domovů. Název Tchibo vznikl spojením jmen Tchilling a Bohnen (německy kávová zrna). Zpočátku se firma soustředila výhradně na zásilkový prodej kávy, ale brzy se ukázalo, že zákazníci touží po více. V roce 1955 tak Tchibo otevřelo svůj první obchod, kde kromě kávy nabízelo i další doplňkový sortiment. Tento koncept se ukázal jako velmi úspěšný a Tchibo se začalo rychle rozrůstat, nejprve v Německu a později i v dalších evropských zemích. Dnes je Tchibo mezinárodní obchodní řetězec s více než 1000 obchody ve více než 10 zemích světa. Kromě kávy nabízí široký sortiment produktů, od oblečení a doplňků přes elektroniku až po vybavení do domácnosti. I přes tuto expanzi však Tchibo nezapomíná na své kořeny a stále si zakládá na vysoké kvalitě kávy a inovativním přístupu k podnikání.
Sortiment a rozmanitost produktů
Tchibo je známé svým širokým a rozmanitým sortimentem produktů, který sahá daleko za hranice kávy. V prodejnách Tchibo a na jejich e-shopu zákazníci naleznou vše od kávy a kávovarů přes oblečení a doplňky až po potřeby pro domácnost a volný čas. Tchibo pravidelně obměňuje svou nabídku a přichází s novými kolekcemi, které reflektují aktuální trendy a sezónnost. Zákazníci se tak mohou těšit na neustálou inspiraci a nové objevy. Filozofie Tchibo je založena na principu "vše pod jednou střechou" a cílí na to, aby si každý zákazník našel to své. Ať už hledáte kvalitní kávu, stylové oblečení nebo praktické doplňky do domácnosti, Tchibo vám nabízí široký výběr za příznivé ceny.
Koncept týdenních nabídek
Tchibo je známé svým unikátním konceptem týdenních nabídek, který kombinuje prodej kávy s nabídkou rozmanitého nepotravinářského zboží. Každý týden se v prodejnách Tchibo i na jejich e-shopu objevuje nová kolekce produktů s tematickým zaměřením. Může se jednat o kuchyňské potřeby, oblečení, sportovní vybavení, elektroniku, doplňky do domu a mnoho dalšího. Tento koncept, který Tchibo nazývá "Vždy něco nového", oslovuje zákazníky, kteří hledají inspiraci a rádi objevují nové produkty za příznivé ceny. Týdenní obměna sortimentu vytváří u zákazníků pocit exkluzivity a nutí je k častějším návštěvám prodejen nebo prohlížení e-shopu, aby jim neunikla žádná zajímavá nabídka. Tchibo si zakládá na kvalitě svých produktů, a to i přes jejich dostupnou cenu. Spolupracuje s renomovanými dodavateli a dbá na dodržování etických a ekologických standardů. Koncept týdenních nabídek je pro Tchibo klíčový a je základem jeho obchodního modelu.
Káva jako hlavní pilíř
Pro Tchibo je káva mnohem víc než jen produkt - je to vášeň, tradice a hlavní pilíř celého obchodního řetězce. Od samého počátku v roce 1949, kdy Max Herz založil společnost v Hamburku, se Tchibo zaměřovalo na prvotřídní kvalitu kávy a její dostupnost pro širokou veřejnost. Tato filozofie se stala základem pro budování silné a důvěryhodné značky, která dnes patří mezi nejoblíbenější v Evropě.
Tchibo si zakládá na přímém obchodu s pěstiteli kávy z celého světa, čímž zajišťuje férové podmínky a udržitelnost celého procesu. Díky tomu může nabízet zákazníkům kávu té nejvyšší kvality za rozumné ceny. Kromě klasických káv nabízí Tchibo i široký výběr kávových specialit, jako je espresso, cappuccino či latte macchiato. Zákazníci si tak mohou vychutnat svou oblíbenou kávu v pohodlí domova nebo na cestách.
Prodejny a online obchod
Tchibo je známé svou širokou sítí prodejen, které se nacházejí v obchodních centrech i v centru měst po celé České republice. V útulných a přehledných prodejnách si zákazníci mohou prohlédnout a vyzkoušet širokou škálu produktů od kávy a čajů přes oblečení a doplňky až po potřeby do domácnosti. Pro ty, kteří preferují nákupy z pohodlí domova, nabízí Tchibo svůj e-shop s kompletním sortimentem a pravidelnými akcemi a slevami. Zákazníci si tak mohou vybrat způsob nákupu, který jim nejvíce vyhovuje. Obchodní řetězec Tchibo se neustále rozvíjí a přizpůsobuje se potřebám moderního zákazníka. Důraz klade na kvalitu produktů, příjemný zážitek z nakupování a dostupnost, ať už se jedná o kamenné prodejny nebo online prostředí.
Věrnostní program a slevy
V Tchibo si vážíme věrnosti svých zákazníků a snažíme se jim za ni odměnit. Proto jsme pro vás připravili věrnostní program, který vám přinese řadu výhod. Staňte se členem TchiboCard a sbírejte body za každý nákup v našich prodejnách nebo online. Za nasbírané body si pak můžete vybírat z atraktivních odměn, jako jsou slevy na vaše oblíbené produkty, dárky k narozeninám nebo exkluzivní akce a soutěže. Členství v TchiboCard je zcela zdarma a přináší vám samé výhody. Kromě věrnostního programu nabízíme i další slevy a akce, které vám zpříjemní nákupy. Pravidelně pro vás připravujeme slevové kupóny, které můžete uplatnit na vybrané produkty. Sledujte naše letáky a webové stránky, abyste žádné slevy nepropásli. Věříme, že si z naší široké nabídky kávy, oblečení, doplňků do domácnosti a dalšího sortimentu vyberete produkty, které vám udělají radost. S naším věrnostním programem a slevami bude nakupování v Tchibo ještě příjemnější a výhodnější.
Udržitelnost a etika
V dnešní době si zákazníci stále více uvědomují dopad svého spotřebitelského chování na planetu a společnost. Tchibo, jakožto významný obchodní řetězec, si tuto zodpovědnost uvědomuje a aktivně se zapojuje do iniciativ zaměřených na udržitelnost a etiku. Společnost se zavázala k minimalizaci svého environmentálního dopadu v celém dodavatelském řetězci, od pěstování kávy a výroby textilu až po logistiku a prodej. Tchibo klade důraz na používání udržitelných materiálů, jako je bio bavlna a recyklované materiály. Dále se snaží snižovat spotřebu vody a energie ve svých provozech a minimalizovat množství odpadu. V oblasti etiky se Tchibo zaměřuje na dodržování lidských práv a férových pracovních podmínek ve svém dodavatelském řetězci. Spolupracuje s nezávislými organizacemi, aby zajistila, že pracovníci v továrnách, kde se vyrábí její produkty, dostávají spravedlivou mzdu a pracují v bezpečných podmínkách. Tchibo se také angažuje v projektech na podporu komunit v zemích, kde nakupuje své produkty.
Tchibo v České republice
Tchibo vstoupilo na český trh v roce 1991 a rychle si získalo oblibu u zákazníků díky svému unikátnímu konceptu, který spojuje prodej kávy s nabídkou rozmanitého spotřebního zboží. Tchibo v České republice provozuje síť více než 90 obchodů, které se nacházejí ve všech krajích. Zákazníci si mohou vybrat z široké nabídky kávových specialit, kávovarů a dalšího příslušenství pro přípravu kávy. Kromě kávy nabízí Tchibo také široký sortiment oblečení pro ženy, muže a děti, doplňky do domácnosti, sportovní vybavení a mnoho dalšího. Týdenní tematické kampaně, které přinášejí nové a atraktivní produkty, jsou pro Tchibo typické. Díky tomuto konceptu si zákazníci mohou pravidelně objevovat nové produkty a trendy. Tchibo klade velký důraz na kvalitu svých produktů a služeb. Káva Tchibo pochází z udržitelných zdrojů a splňuje ty nejvyšší standardy kvality. Společnost se také aktivně zapojuje do projektů na podporu ochrany životního prostředí a sociální odpovědnosti.
Vlastnost | Tchibo Shop | Konkurence (Příklad: Tesco) |
---|---|---|
Typ obchodu | Specializovaný obchod s kávou a spotřebním zbožím | Supermarket |
Nabídka kávy | Široká škála kávových zrn, mleté kávy a kávových kapslí | Omezená nabídka kávy |
Ceny kávy | Střední | Nízké až střední |
Konkurence na trhu
Tchibo, jakožto obchodní řetězec s širokou nabídkou produktů, čelí na českém trhu silné konkurenci. Mezi nejvýznamnější konkurenty patří zavedené obchodní domy jako Tesco, Albert a Kaufland, které se zaměřují na široký sortiment potravin a spotřebního zboží. Tyto řetězce disponují rozsáhlou sítí prodejen a často lákají zákazníky na nízké ceny a slevové akce. Další skupinu konkurentů představují specializované prodejny, které se zaměřují na podobné kategorie produktů jako Tchibo, například Datart v oblasti elektroniky, Jysk v oblasti nábytku a bytových doplňků nebo Kik a Pepco v oblasti textilu a oblečení. Tyto prodejny se snaží odlišit od konkurence širším výběrem v dané kategorii, odborným poradenstvím nebo specifickým sortimentem. Tchibo se musí vyrovnávat i s rostoucí konkurencí online obchodů, jako je Alza, Mall.cz nebo Amazon. Tyto platformy lákají zákazníky na široký výběr, pohodlí nákupu z domova a často i nižší ceny. Pro Tchibo je proto klíčové budovat silnou značku, nabízet kvalitní produkty za konkurenceschopné ceny a poskytovat zákazníkům příjemný nákupní zážitek. Důležitá je také strategie online prodeje a budování vztahu se zákazníky prostřednictvím věrnostních programů a cílené reklamy.
Budoucnost a inovace
Tchibo, jako obchodní řetězec s dlouholetou tradicí, si uvědomuje důležitost inovací a sledování moderních trendů. Vize do budoucna je jasná: stát se ještě dostupnějším a zodpovědnějším místem pro nákupy, které bude zákazníkům nabízet produkty špičkové kvality za atraktivní ceny. Tchibo se aktivně zapojuje do iniciativ na podporu udržitelnosti a férového obchodu. Zákazníci se tak mohou spolehnout, že produkty Tchibo splňují ty nejvyšší etické a ekologické standardy. Inovace se promítají i do oblasti online nakupování. Tchibo neustále zdokonaluje svůj e-shop, aby byl pro zákazníky maximálně intuitivní a uživatelsky přívětivý. Rozšiřování nabídky, personalizované doporučení a zjednodušený proces nákupu – to vše jsou kroky, které Tchibo podniká, aby zákazníkům zaručilo prvotřídní online zážitek. V neposlední řadě se Tchibo zaměřuje na budování silné komunity a posilování vztahu se svými zákazníky. Pravidelné akce, soutěže a věrnostní programy jsou jen některými z nástrojů, kterými Tchibo utužuje pouto se svými věrnými zákazníky a buduje si s nimi pevný a dlouhodobý vztah.
Publikováno: 29. 10. 2024
Kategorie: nakupování